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무엇을 도와드릴까요?

자주 묻는 질문

총 329 건
239 네트워크 카메라 Q. MNC427SR 카메라 포장 변경 사항 2019-01-07
A.

2015년 10월 생산품 이전 과 이후로 포장 구성품 변경

 

* 변경 내용: 벽부형 브라켓 포장 -> AC 24V 어댑터 와 마운트 어댑터, 고정 나사 포장 
238 소프트웨어 Q. RAS.DLL 오류 메세지 해결 방법은 무엇 입니까? 2019-01-07
A.

1. 관리자 계정으로 실행 한다. – 그래도 장애 조치 안되면 2번 실행

2. 시작메뉴 -> 실행 부분에 “CMD” 입력 -> cd appdata\local\temp 경로로 이동하여

   파일을 모두 삭제 및 PC 재부팅 후 재실행이나 재설치를 한다

 

* 삭제시 삭제 안되는 파일은 건너뛰기 하시기 바랍니다.
237 악세서리 Q. IDE4000, IDE8000장비를 사용할시 꼭 모든 채널을 사용해야 하나요? 2019-01-07
A.

IDE4000, IDE8000 제품에 카메라 연결 사용 시 카메라는 제품에서

최대로 지원 가능한 갯 수 만큼 연결 하여 사용이 가능 합니다.

또한 DIR Serise 제품에 연동 하는 경우 연결한 카메라 채널만 선택하여

녹화하도록 사용이 가능 합니다.

 

* DIR Serise 중 일부 모델은 지원되지 않습니다.
236 악세서리 Q. IDE4000, IDE8000 장비는 어떤 장비와 호환이 한가요? 2019-01-07
A.

[호환 가능한 장비 리스트]
   - IDD1600


   - DIR410N

   - DIR820N

   - DIR400

   - DIR430

   - DIR830

   - DIR1630

   - DIR411

   - DIR821

   - DIR1641 

   - DIR822

   - DIR1642

   - DIR3242

   - DIR3243

   - DIR6493 
235 악세서리 Q. IDE4000, IDE8000 장비는 어떤 장비인가요? 2019-01-07
A.

IDE4000, IDE8000은 네트워크 비디오 서버로서 DirectIP Protocol을 지원하는 엔코더입니다.  

아날로그 카메라의 비디오 영상을 이더넷을 통해 압축 전송하는 IP 기반의 비디오 인코더 입니다. 

IDIS 만의 특화된 네트워크 전송방식을 이용하여 고화질의 영상을 끊김없이 제공합니다. 
Quadruple Streaming 을 통해 감시와 녹화를 별도로 동시에 수행할 수 있으며, 

별도의 프로그램 없이 Web Browser 를 통해 영상을 볼 수 있습니다. 
234 악세서리 Q. IDE4000, IDE8000 제품에 연결 되는 단자와 케이블은 어떤 종류인가요? 2019-01-07
A.

1. 아날로그 카메라 -> IDE4000, IDE8000 제품으로 BNC(동축선로) 연결
2. NVR 제품의 Video IN 단자와 IDE4000, IDE8000 의 LAN/PoE 단자를 UTP Cable(Lan케이블) 연결.

 

* 자세한 내용은 IDE4000 / IDE8000 사용설명서를 확인 하여 진행바랍니다.
233 악세서리 Q. IDD1600장비는 어떤 장비와 연동이 가능하나요? 2019-01-07
A.

아래 호환목록 참조 바랍니다. 

* IDD1600 V2.1.0 기준

 

-Network Camera

-NVR(Local Device)

-Encoder

IDIS 카메라

타사카메라

INC-301D  V1.2.0 (OPA1659)

M5014 [AXIS] : V5.50.3

DIR822/1642/3242  V2.2.1(MNT2229)

IDE4000/8000  V2.0.2(OMG2038)

MNC-311D  V1.2.0 (OPA1659)

P5415-E [AXIS] : V5.55.1.2

DIR410N,DIR820N  V2.2.1(VLT2193)

 

INC-301D  V1.2.0 (OPA1659)

M1114 [AXIS] : V5.40.9.3

DIR430,DIR830,DIR1630  V1.5.5(RAY1150)

 

MNC-312D  V1.2.0 (OPA1659)

P1204 [AXIS] : V5.40.12.1

 

 

MNC-313DR  V1.2.0 (OPA1659)

M1034-W [AXIS] : V5.40.5.1

 

 

MNC-322D  V1.2.0 (OPA1659)

WV-SC385 [PANASONIC] : V1.66

 

 

MNC-323DR  V1.2.0 (OPA1659)

WV-SFN310 [PANASONIC] : V1.58

 

 

INC-302D  V1.2.0 (OPA1659)

WV-SC384 [PANASONIC] : V2.02

 

 

MNC-314V  V1.2.0 (OPA1659)

WV-SF355 [PANASONIC] : V1.66

 

 

MNC-315VR  V1.2.0 (OPA1659)

WV-SF538 [PANASONIC] : V1.44

 

 

MNC-324V  V1.2.0 (OPA1659)

WV-SW155 [PANASONIC] : V2.02

 

 

MNC-325VR  V1.2.0 (OPA1659)

WV-SP105 [PANASONIC] : V1.46

 

 

MNC-316VHR  V1.2.0 (OPA1659)

WV-SF539 [PANASONIC] : V1.52

 

 

MNC-326VHR  V1.2.0 (OPA1659)

WV-SC588 [PANASONIC] : V1.53

 

 

INC300B  V1.2.0 (OPA1659)

WV-ST165 [PANASONIC] : V2.01

 

 

MNC-310B  V1.2.0 (OPA1659)

WV-SW355 [PANASONIC] : V2.02

 

 

MNC-320B  V1.2.0 (OPA1659)

 

 

 

MNC-222SH  V1.4.0 (PEA1409)

 

 

 

MNC-220R  V1.1.4 (AGT1659)

 

 

 

MNC-220Z_MNC-320Z  v1.3.6 (TOP1669)

 

 

 

VDR9001(2M)  V2.4.4(AMT2410)

 

 

 

MNC-322BR  V1.4.3(ORG1425)

 

 

 

MNC-421SH V1.0.1(LTS1015)

 

 

 

MNC-320WB  V1.2.0(LAV1207D)

 

 

 
232 악세서리 Q. IDD1600에 녹화기를 등록했지만 특정 카메라만 영상이 안나옵니다. 2019-01-07
A.

1. IDD1600에 등록 된 녹화기측의 해당카메라의 영상이 정상인지 확인 바랍니다.

2. IDD1600에 등록 된 녹화기의 해당 카메라가 선택되어 등록되었는지 확인 바랍니다.

3. IDD1600에 등록 된 녹화기의 카메라등록 정보변경 여부 확인 바랍니다.

4. 해당카메라와 IDD1600과의 호환성여부 확인 바랍니다.
231 악세서리 Q. IDD1600장비는 어떤 장비인가요? 2019-01-07
A.

IDD1600은 네트워크 비디오 디코더로, NVR에서 압축 전송한 영상 데이터를 아날로그 신호로 변환하여 출력해주는 제품입니다.

다수의 네트워크 비디오 서버의 영상 중 원하는 영상을 선택하여 HDMI, VGA 또는 CVBS 출력을 할 수 있으며, 채널당 최대 30장의 Full-HD 급 해상도를 지원합니다.

• 고해상도 16 채널 비디오 출력 지원 (HDMI, VGA, CVBS)

• 고해상도, 고화질 영상의 실시간 감시

• DirectIP 프로토콜 지원

• USB 단자를 이용한 손쉬운 펌웨어 업그레이드 

• 다양한 이벤트 감지 기능: 움직임 감지, 영상 신호 없음, 탬퍼링, 오디오, 알람인, 트립존
230 악세서리 Q. IDD1600장비에 녹화기를 어떻게 연동하나요? 2019-01-07
A.

아래 그림처럼 카메라 비디오인 망에 IDD1600 네트워크 연결 구성 바랍니다.

•설정 -> 카메라 설정 -> 등록 -> NVR 스캔 후 인증 및 카메라 등록 진행 가능 합니다.
229 악세서리 Q. NETWORK SWITCH들은 각각 모델별로 어떠한 차이가 있나요? 2019-01-07
A.

포트와, PSE파워용량에 따른 차이가 있습니다. 아래의 표를 참고하시기 바랍니다.

모델명

DH-2010P

DH-2018P

DH-2112PF

DH-2212PF

DH-2328PF

PSE 포트(10/100 BASE)

8개

16개

-

-

-

PSE 포트(10/100/1000 BASE)

-

-

8개

8개

24개

업링크 포트(10/100/1000 BASE)

2개

2개

2개

2개

2개

SFP 포트

-

-

2개

2개

2개

PSE파워용량

70W

140W

150W

150W

400W
228 악세서리 Q. DA-PR1101는 최대 몇 개까지 연동이 가능하나요? 2019-01-07
A.

리피터 당 130m, 최대 3개 연결로 390m 연장이 가능합니다.

(8W가 소모되는 네트워크 카메라 기준이므로 8W 이상 소모되는네트워크 카메라 연결 시 리피터 최대 연결 개수는 제한될 수있습니다.)                                        
227 소프트웨어 Q. INEX STD의 HDD 최대 인식 용량은 어떻게 되나요? 2019-01-07
A.

INEX STD HDD 최대 인식 용량은

* 피지컬[Physical]드라이브: 최대 50개 까지 + 로지컬[Logical]드라이브: C~Z 드라이브까지(24개)

* 1개당 파티션 최대 50TB 까지 인식 가능

* (피지컬드라이브 50개 + 로지컬드라이브 24개) X 50TB = 3,700TBINEX STD HDD 최대 인식 용량은 3,700TB 까지 인식 가능 합니다.

* 단 위 사양은 SW 구현의 사양으로 사용하시는 PC의 사양에 따라 틀려 질수 있습니다. "
226 네트워크 카메라 Q. MNC222SH, MNC421SH 카메라 HW 공장초기화 방법이 어떻게 되나요? 2019-01-07
A.

MNC222SH, MNC421SH 카메라는 하드웨어 [hardware] 공장초기화 시 카메라를 분해해야 합니다.

현장에서 분해 후 공장초기화 하길 권장하지 않으며, 입고수리로 공장초기화 진행 바랍니다.

* 현장에서 카메라 분해로 인한 제품 문제 발생에 대해서 당사는 보증할 수 없습니다.                                                            
225 악세서리 Q. DV-1104(VA BOX) 피플카운트 숫자가 초기화가 됩니다. 어떠한 경우에 초기화가 되나요? 2018-09-28
A.

다음과 같은 경우 피플카운트 숫자가 초기화 됩니다.

 

1. 사용 중 DV-1104(VA BOX) 전원이 꺼지는 경우

2. 스케줄 설정 시간이 종료된 경우(스케줄 조건에 따라 발생)

3. 카메라 설정 값이 변경된 경우