| 254 | 소프트웨어 | Q. INEX 클라이언트 실행 시 알람음이 발생합니다. 소리가 안나오게 하는 방법 알려 주세요. | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
INEX 클라이언트 화면에서
1. 시스템- 환경설정 - 실시간 이벤트 메뉴에 이벤트 소리 항목별로 "체크 해제" 하시기 바랍니다. |
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| 253 | 네트워크 카메라 | Q. MNC427SR PTZ 동작중 움직임 이벤트 감지가 안됩니다. | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
MNC427SR은 PTZ동작중에 움직임 이벤트 감지가 안되며, 그로 인해 움직임 이벤트 녹화가 안됩니다. |
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| 252 | 네트워크 카메라 | Q. 네트워크 카메라 펌웨어 업그레이드 후 녹화기에 영상이 안나옵니다. | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
네트워크 제품의 경우 제품별 호환성 여부가 중요 합니다. 네트워크 카메라 펌웨어 버젼이 업그레이드가 된다면 반드시 연결되는 녹화기나 SW의 버젼도 업그레이드 후 사용 하시기를 바랍니다.
[제품별 버젼 최신 버젼 사용 권장 흐름도]
1. IP CAMERA << NVR/DVR << SW (Rasplus, iRas, iNex 솔루션 등) 2. NVR/DVR << SW (Rasplus, iRas, iNex 솔루션 등) 3. IP CAMERA << SW (Rasplus, iRas, iNex 솔루션 등)
* 업그레이드를 안하시는 경우 호환이 안되는 경우 발생 * 카메라 추가 설치 시 기존 녹화기의 펌웨어 버젼이 낮아 문제 발생 하는 경우 발생 * 카메라 고장에 따른 AS 시 펌웨어 버젼이 업그레이드 되는 경우 반드시 녹화기와 SW 버젼도 업그레이드 필요 |
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| 251 | 네트워크 녹화기 | Q. NDR Serise 제품에 대형 모니터 연결 시 화면 잔상이 나타납니다. | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
NDR Serise 제품의 출력 해상도 사양에 따라서 발생 할 수 있는 문제로 예상됩니다. 첨부된 파일을 아래 경로에 복사하여 넣어 주시기 바랍니다. " C:\iNEX\Client\profile\look\look.xml"
복사 완료 후 클라이언트를 재실행 하여 주시기 바랍니다.
* 제품 본체의 경우 윈도우 모드 진입 후 진행해야 합니다. |
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| 250 | 네트워크 녹화기 | Q. NDR 시리즈 제품 중 OS가 윈도우XP 인 제품 관련 최신 SW 호환성 | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
NDR 시리즈 제품 중 OS가 윈도우XP 인 제품 관련 최신 SW 설치 시 하드웨어 자원 부족 오류 나타나는 경우가 있습니다. NDR 시리즈 제품 중 OS가 윈도우XP 인 제품에 설치 시 SW 2.5.1 이상 버젼을 사용 하시는 경우 "시스템 - 환경설정 - 영상설정 - 그리기모드 - GDI" 로 설정 변경해 주시기 바랍니다.
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| 249 | 소프트웨어 | Q. iRAS 프로그램 실행 시 초기 계정 정보는 무엇 입니까? | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
iRAS 프로그램 실행 시 초기 계정은 아이디: admin , 비밀번호: (없음) 입니다.
* 등록하려는 장치의 아이디와 비밀번호와는 별개입니다. iRAS 프로그램에서 사용하는 계정 정보 입니다. |
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| 248 | 네트워크 녹화기 | Q. iRAS 실행하면 화면 보호기 기능이 안됩니다. | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
RASPLUS는 PC의 화면보호기 기능을 지원하지만, iRAS 는 PC의 화면보호기 기능 미지원 합니다. (자체 솔루션이 지속 가동) |
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| 247 | 네트워크 녹화기 | Q. DIR 시리즈 시간녹화제한과 자동삭제의 차이점은 무엇 인가요? | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
자동삭제 : 일정 기간이 경과한 모든 녹화 데이터를 자동으로 삭제할 수 있습니다. 녹화 데이터는 매일 자정에 자동 삭제되며, 시스템이 부팅되는 경우와 자동 삭제 설정을 변경하는 경우에도 삭제됩니다.
시간녹화제한 : 설정한 기간을 지난 녹화데이터중 타입랩스녹화(시간녹화) 스케줄에 의해 녹화된 데이터만 자동으로 삭제를 합니다. |
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| 246 | 네트워크 녹화기 | Q. IDR9816 카메라 설정란의 '로컬엘리베이터 데이터사용' 무엇 인가요? | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
별도의 '엘리베이터 층표시기'와 연동하여 사용할시 선택 합니다. |
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| 245 | 네트워크 녹화기 | Q. NDR시리즈 듀얼모니터 연결 방법 | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
NDR시리즈 듀얼모니터 확장 및 복제가 가능합니다. "시스템 -> 환경설정 -> 화면분할 -> 모니터설정" 실행 후 모니터 설정변경 가능합니다. *VGA, DVI, HDMI 출력은 듀얼 출력을 지원하며, 트리플 출력은 지원되지 않습니다
* 복제 기능은 윈도우8 OS 설치 제품 부터 가능 합니다. |
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| 244 | 네트워크 녹화기 | Q. H.264 와 H.265 압축 방식의 차이점은? | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
H.265/HEVC는 H.264/AVC를 개선한 후속 동영상 압축 표준입니다. H.264/AVC와 비교하면 약 두 배 정도의 압축률이 가능 합니다. 아래 그림은 동일한 PSNR 수치에서의 표준 별 비트 레이트 감소율입니다. 기존 H.264 AVC HP(high profile)에 비해 HEVC MP(Main profile)이 35.4% 가량 비트 레이트 감소율을 볼 수 있습니다. 이는 기존 MACRO BLOCK 방식에서 CTU(Coding Tree Unit)으로 방식이 변경되며 효율적이며 복잡한 압축 방식을 지원하며, H. 264비해 그룹화 된 CU(Coding Unit)가 많아 체계적이며 필요한 부분에 대해서만 복잡성을 가지고 있습니다.
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| 243 | 네트워크 녹화기 | Q. Direct IP 지원 제품으로만 네트워크 카메라와 NVR 제품 구성하여 사용 중 스펙 상 지원 해야하는 기능이 지원되지 않는 경우? | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
당사의 제품으로 설치 구성 했음에도 운영상 기능이 미지원 하는 경우에는 Direct IP 프로토콜로 장치 등록을 하였는지 확인해 보시기 바랍니다. Direct IP 프로토콜로 등록을 하지 않은 경우 일부 기능은 미지원 하거나 제약이 발생 할 수 있습니다. |
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| 242 | 네트워크 녹화기 | Q. DIR 시리즈 모델별 차이점은? | 2019-01-08 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
* 하기 표는 2MP 카메라 기준 입니다. * 2MP 이상의 카메라 연결 사용 시 채널 사용량이 틀려 질 수 있습니다. (관련 자료: http://www.idis.co.kr/resources/upload/cs_faq/201605170207_52612.pdf)
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| 241 | 네트워크 카메라 | Q. MNC329DR 카메라 설치 시 화각 관련 주의 사항 | 2019-01-07 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
MNC329DR 카메라 화각 사양은
* MNC329DR Pan: -180° ~ 174°, Tilt: 0° ~ 65° * MNC327DR Pan: -167° ~ 167°, Tilt: 0° ~ 75°
MNC329DR 는 MNC327DR 에 비해 Tilt 각도가 10°가량 낮습니다.
이로 인해 카메라 설치 시 MNC327DR에 비해 천정부 영상이 낮게 보여집니다. Tilt 각도를 스펙보다 상단으로 강제 변경 시 기구물 안쪽으로 렌즈부가 들어가게 됩니다. IR작동 시 야간영상에 난반사 증상이 발생됩니다. MNC329DR 야간 난반사 증상이 있다면 설치 시 Tilt 각도를 강제적으로 변경하였는지 확인해보시기 바랍니다.
확인 방법: 카메라 각도 변경 시 딱딱거리는 소리가 나지 않고 부자연스럽게 각도 이동 |
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| 240 | 소프트웨어 | Q. iRAS 탭 생성 방법 과 탭 별 최대 생성 개수는 어떻게 되나요? | 2019-01-07 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A.
iRAS 프로그램 실행 후 시스템 -> 새 탭 -> 추가원하는 탭 선택 자세한 위치는 아래 그림을 참조하시기 바랍니다. 키보드 조작법: Alt + s -> t -> 감시(L), 재생(P), 맵(M) 등 아래 그림 참조
감시 4탭, 재생 4탭, 맵 2탭, 리포트 1탭, 동작상태 1탭, 장치상태 1탭, 자가진단 1탭 입니다.
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