| 12 | Android용 RAS Mobile (3.1.1) 업데이트 공지 | 2014.04.08 |
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- 대역폭 제한 (감시 : 낮은 비트율 스트림 자동선택, 검색 : 인트라프레임 기반 검색) - FEN 접속 실패에 대한 메시지 내용 보강 - 비밀번호 잠금 - 1채널에서 원본해상도 지원 |
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| 11 | iOS용 RAS Mobile I (3.1.0) 업데이트 공지 | 2014.04.08 |
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- iOS7 SDK 적용
- Push 등록 삭제된 장비에서 더이상 Push 메시지가 오지 않음 - Password Lock 기능 추가 - IP카메라의 경우 대역폭제한 옵션 활성화시 작은 해상도의 스트림이 자동 선택됨 - FEN 접속 불가시 메시지 자세히 표기 (모바일 기기의 NAT Type 을 알려줌) |
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| 10 | XPE OS 보안 서비스 알림의 건(연장 서비스 적용) | 2014.04.02 |
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아이디스 고객 센터입니다. PC BASED DVR 운영체제 의 정확한 명칭은 "Windows Embedded Standard 2009" 입니다.
Windows Embedded Standard 2009 는 2019-01-08 까지 연장 지원을 합니다. 해당 내용은 아래 마이크로 소프트사 홈페이지에서 확인 하실 수 있는 내용입니다.
http://support.microsoft.com/lifecycle/default.aspx?LN=ko&x=13&y=10&p1=14100
감사합니다. |
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| 9 | 12월 3일(화) FEN 서버 (구 DVRNS 서버) 업데이트 일정 공지 | 2013.12.02 |
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안녕하십니까? 아이디스 고객 지원 센터입니다. FEN 서버 업데이트 일정을 공지 하여 드립니다.
* 일시 : 12월 3일 PM 18:00 ~ (약 20분)
보다 원활한 서비스를 해 드리고자 업데이트 예정이오니 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 8 | Android용 RAS Mobile (3.0.3) 업데이트 공지 | 2013.11.14 |
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[주요특징]
- 라이브 화면 보기, PTZ 제어(지원장비에 한함) - 지원 포맷 : H.264/MJPEG - 캘린더, 이벤트 검색/재생 (DVR, NVR 지원장비에 한함) - 양방향 오디오 지원 - 영상 캡쳐 기능 - 모바일 환경 및 Wi-Fi 환경에서 손쉬운 영상감시 - FEN(For Easy Network) 서비스를 통한 네트워크 설치 편의성 지원 |
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| 7 | iOS용 RAS Mobile I (3.0.3) 업데이트 공지 | 2013.11.13 |
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* 추가 및 변경사항은 다음과 같습니다. - 스킨 변경 - 4인치 스크린 (iPhone5) 지원 - 4인치 스크린에 2x3 레이아웃 추가 - iPod Touch, iPhone 에도 4x4 레이아웃까지 지원 - 장치 추가시 장치에 접속하여보고, 성공시 장치 추가 - 사이트리스트에 이름정력 기능추가, 즐겨찾기 기능 추가 - 감시 <-> 검색 바로가기 버튼 추가 - 1x1 Layout 에서 화면 캡쳐 기능 추가 - Alarm Out 가능 추가 - 설정에 '셀룰러 데이터 사용 제한' 추가 - 이메일을 통한 설정 Import / Export 기능 추가 (안드로이드와 호환) |
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| 6 | [중요] 개인정보 보호법 관련 제품 설치 및 사용 주의사항! | 2013.11.13 |
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안녕하십니까? 개인정보 보호법 관련 제품 설치 및 사용 주의사항을 공지하여 드립니다.
최근 스마트폰이나 인터넷을 이용한 PC에서 CCTV 영상을 원격 감시 및 검색 기능을 사용 하시는 고객님이 증가 하고 있습니다. 타인이 사용하시는 제품의 영상을 무단 접속 하여 감시 하는 사례가 발생 할 수 있으므로 설치 하시거나 제품 사용 시에 사용자 계정에 암호를 꼭 설정 하여 사용 하시기를 권장 드립니다.
감사합니다. |
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| 5 | NDR Serise 2.0.1 업데이트 공지 | 2013.11.11 |
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- NDR716,7932,7416S,7932S 제품의 SW가 2.0.1 업데이트 되었습니다.
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| 4 | DIR820 아답터 연결 참고 사항 안내의 건 | 2013.11.04 |
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안녕하세요 아이디스 고객센터 입니다.
당사 NVR 제품인 DIR820 제품 사용 시 제품 전원 아답터(5V) 및 POE 전원 공급용 아답터가 있는데, 제품 구동 시 POE 전원 공급용 아답터(48V)를 반듯이 연결 후 사용하여 주시기 바랍니다.
POE 아답터를 연결 하지 않고 전원 구동 시 일부 모니터 호환 문제로 부팅이 안 될 수 있싸오니, 시스템 TEST 또는 사용 전 점검 과정에서 해당 문제가 있는 경우는 POE 아답터를 체결하여 다시 확인하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 3 | 창립기념일 휴무 안내 공지의 건(11월1일) | 2013.10.31 |
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2013년도 당사 16주년 창립기념일 행사 관계로 당일 휴무를 아래와 같이 알려 드립니다.
ㅁ 휴무대상 : 본사(고객 전화응대,내방 수리업무) ㅁ 참고사항 : 협력센터(각지역 AS지정점) 정상 근무 각 지역 센터는 정상 근무 하오니, 가까운 AS협력 센터를 이용 하시기 바랍니다. 자세한 정보는 당사 홈페이지 - 고객센터 - 센터안내 매뉴에서 확인 가능합니다. 일반 고장 문의는 AS지정점으로 문의 하여 주시기 바랍니다.
감사합니다. |
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| 2 | iNEXViewer Android 1.0.2 (TYPE1)업데이트 공지의 건 | 2013.09.03 |
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안녕하세요 고객센터입니다.
NDR 시리즈에서 사용하는 iNEXViewer Android 어플이 업데이트 되었습니다. 아래 개선 사항 참고 하여 사용 하시기 바랍니다.
[업데이트 내용]
- Android 4.3 (Jelly bean 최신) 지원 - 한글 DVRNS 등록 실패 수정 - 가로 모드 상태에서 앱 실행되지 않는 문제 수정 - ARMv7 cpu 만 지원
감사합니다.
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| 1 | 홈페이지 개편에 따른 공지 안내 | 2013.04.25 |
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안녕하십니까? 아이디스 고객센터 입니다. 금번에 새롭게 홈페이지를 업데이트 개편하였습니다. 일부 신규 매뉴 구성을 통화여 고객님들의 편의를 모도 하였습니다. 아직 일부 구성 이나 내용에 문제가 있을 수 있습니다. 빠른 시일 내 안정화 시켜 마무리 하겠습니다. 하여 과거 자료실을 연동하여 놓았습니다. 과거 자료가 필요하신 분들은 고객센터 -> 제품 자료실 -> "기존자료실"을 클릭하시면 자료를 다운로드 할 수 있습니다. 좀 더 고객님과 가까이서 서비스 할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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